Blog

PortalBanten – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mengimbau pengguna jasa penyeberangan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap cuaca ekstrem yang terjadi di sejumlah wilayah, khususnya Jakarta, Bogor, Depok dan Bekasi (Jabodetabek) terdampak banjir.

“Masyarakat yang akan melakukan perjalanan melalui Pelabuhan Merak menuju Bakauheni diharapkan untuk mengatur waktu keberangkatan dengan cermat agar perjalanan lancar dan aman,” kata Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin dalam keterangan tertulis di Merak, Kamis.

Ia menyampaikan saat ini operasional di Pelabuhan Merak dan Bakauheni masih berjalan normal dengan kondisi antrean kendaraan yang relatif lancar.

Dia mengatakan ASDP juga terus memantau perkembangan situasi, terutama bagi pengguna jasa yang datang dari wilayah terdampak banjir.

“Oleh karena itu, pastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima, periksa informasi cuaca, dan rencanakan perjalanan lebih awal untuk menghindari keterlambatan akibat gangguan di jalur darat,” ujarnya.

Berdasarkan data rekapitulasi Posko Merak selama 24-28 Januari 2025, total penumpang yang menyeberang dari Jawa ke Sumatera mencapai 188.081 orang atau meningkat 54 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 sebanyak 121.753 orang.

Sedangkan, total kendaraan yang menyeberang mencapai 46.425 unit atau naik 48 persen dibandingkan tahun lalu sebanyak 31.409 unit.

Sementara itu, pergerakan dari Sumatera ke Jawa di Pelabuhan Bakauheni juga menunjukkan peningkatan.

Selama periode 24-28 Januari 2025 total penumpang yang menyeberang dari Sumatera ke Jawa mencapai 165.712 orang atau naik 59 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu sebanyak 104.408 orang.

Total kendaraan yang telah menyeberang tercatat 41.715 unit atau meningkat 39% dibandingkan tahun lalu sebanyak 30.032 unit.

Shelvy mengatakan sebagai bentuk kepedulian terhadap pengguna jasa yang terdampak banjir dan mengalami keterlambatan menuju Pelabuhan Merak, ASDP menerapkan kebijakan khusus perpanjangan masa berlaku tiket yang telah expired (kadaluarsa) khusus pada Rabu, 29 Januari 2025.

Pengguna jasa yang terlambat tiba di pelabuhan akibat banjir, kata dia, tetap dapat melakukan penyeberangan dengan syarat menunjukkan tiket yang sudah dibeli serta bukti foto atau dokumentasi kondisi banjir dan kendaraan yang digunakan.

“Petugas akan membantu dengan menerbitkan berita acara force majeure sebagai dasar perpanjangan tiket,” ujarnya.

Dia juga menyampaikan bagi pengguna jasa yang ingin melakukan refund atau reschedule, dapat mengajukan langsung melalui aplikasi ferizy dengan penalti pengembalian tiket (refund) yang sebelumnya dikenakan dua kali potongan, yakni 25 persen untuk biaya administrasi dan 50 persen dari harga tiket, kini menjadi satu kali potongan sebesar 25 persen dari harga tiket.

Hal serupa berlaku untuk penalti perubahan jadwal (reschedule), yang sebelumnya dua kali potongan, yakni 25 persen biaya administrasi dan 25 persen harga tiket, kini hanya dikenakan satu kali potongan sebesar 10 persen dari harga tiket.

Untuk mendapatkan fasilitas ini, kata dia, pengguna jasa dapat mengajukan refund atau reschedule dengan ketentuan maksimal dua jam sebelum jadwal masuk pelabuhan dengan harga tiket minimal Rp50 ribu.

Adapun khusus layanan website trip.ferizy.com, kata dia, pengajuan refund masih dilakukan secara manual dengan menghubungi Contact Center ASDP 191 atau WhatsApp 0811-1021-191 dan belum tersedia layanan pengajuan reschedule.

Selanjutnya, ASDP masih berupaya melakukan pengembangan layanan reschedule untuk peningkatan layanan di seluruh platform Ferizy.

Shelvy mengatakan dalam menghadapi dinamika perjalanan di tengah cuaca yang tidak menentu, ASDP akan terus berkoordinasi aktif dengan BMKG dan stakeholder lainnya, demi memastikan layanan penyeberangan tetap berjalan lancar, aman, dan selamat.

ASDP juga mengimbau masyarakat untuk terus memantau informasi terkini terkait kondisi cuaca dan lalu lintas menuju pelabuhan melalui kanal resmi ASDP serta media sosial perusahaan.

“Dengan perencanaan perjalanan yang matang dan kesiapan menghadapi kondisi cuaca ekstrem, diharapkan perjalanan tetap aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa,” ujarnya.

PortalBanten – Palang Merah Indonesia (PMI) Kabupaten Tangerang, Banten, mendirikan posko dapur umum di Bumi Anugerah Sejahtera, Kecamatan Rajeg untuk memenuhi kebutuhan makanan cepat saji bagi warga terdampak bencana banjir di wilayah tersebut.

Ketua Bidang Penanggulangan Bencana PMI Kabupaten Tangerang Suparji Rustam, di Tangerang, Kamis, mengatakan bahwa posko dapur umum ini didirikan untuk memberikan bantuan kepada masyarakat yang terdampak bencana alam banjir sejak Selasa (28/1) lalu.

“Beberapa titik di Kecamatan Rajeg menjadi wilayah terdampak banjir, seperti di Desa Mekar Sari ada 5 RT, Desa Rajeg RW 3, bantuan sejak semalam sudah kita distribusikan secara langsung ke lokasi kejadian,” ucapnya.

Ia mengatakan, selain mendirikan dapur umum, PMI Kabupaten Tangerang juga mendistribusikan bantuan berupa logistik untuk kebutuhan para korban banjir seperti air mineral, biskuit bayi, mi instan, roti, beras, dan selimut.

Dalam penyalurannya, kata Suparji, bantuan logistik untuk para korban banjir tersebut diserahterimakan kepada warga di Perumahan Nuansa Mekarsari, Rajeg.

“Pendistribusian bantuan kita lakukan di dua desa terdampak yaitu Desa Mekar Sari, meliputi 5 RT di Perumahan Nuansa Mekar Sari dan Desa Rajeg yang menimpa Perumahan Bumi Anugrah Sejahtera,” katanya.

Banjir setinggi 20 hingga 50 centimeter masih merendam rumah-rumah warga. Warga juga masih bertahan di lokasi.

“Dapur umum menjadi salah satu solusi dalam penanganan sementara bagi para korban banjir di kawasan ini, karena mereka belum bisa beraktivitas normal,” ujarnya.

Diketahui, terdapat lebih dari 680 Kepala Keluarga (KK) di Kabupaten Tangerang terdampak banjir. Tercatat kawasan permukiman warga dan ruas jalan di lima kecamatan seperti Pasar Kemis, Rajeg, Sepatan, Teluknaga, dan Kosambi terdampak banjir dengan rata-rata ketinggian air mencapai 30 centimeter hingga 1 meter.

PortalBanten – Otoritas keamanan Polresta Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, memastikan bahwa aktivitas penerbangan hingga akses jalan menuju bandara terbesar di tanah air itu telah kembali normal dan lancar setelah sebelumnya terdampak banjir.

Kapolresta Kombes Pol Ronald Sipayung di Tangerang, Kamis mengatakan bahwa saat ini sudah tidak ada lagi genangan air atau pun banjir di wilayah Bandara Soetta.

“Penerbangan normal dan arus lalu lintas ramai lancar,” ucapnya.

Ronald menjelaskan, bila berdasarkan informasi dari Pengelola Jalan Tol, untuk akses tepatnya di jalur bawah Tol Soedyatmo menuju Bandara Soetta kini masih dilakukan penutupan sementara lantaran terdapat genangan air.

“Kendaraan diarahkan melalui jalur atas Tol Soedyatmo. Genangan air masih terjadi di KM 26 tepatnya di persimpangan dari Cengkareng arah Bandara, namun masih bisa dilalui oleh kendaraan,” terangnya.

Kendati demikian, pihaknya pun mengimbau kepada para pengguna jasa penerbangan agar berangkat lebih awal sebagai menghindari terjadinya keterlambatan jadwal penerbangan pesawat.

“Mengingat jalur tol Soedyatmo masih macet akibat genangan air di sekitar pintu Tol Kamal – PIK,” katanya.

Dia juga menegaskan bahwa situasi kamtibmas di wilayah Bandara Soetta hingga saat ini berlangsung aman dan kondusif, arus penumpang pesawat serta kendaraan ramai lancar.

Sebelumnya, terdapat tujuh titik rusa jalan menuju terminal di bandara itu sempat terendam banjir akibat hujan lebat pada Selasa (28/01) malam. Salah satu titik banjir yang sempat merendam area Bandara Soetta ialah Terminal 2D dan Terminal 2F.

Kemudian, di ruas jalan depan Rumah Makan Mang Engking, Area Cargo Depan Gudang RPX, Terowongan Perimeter Selatan, Jalur Pos 25 Perimeter Utara arah Jl. Perancis, serta Pintu Masuk Gapura.

Akibat banjir tersebut sejumlah ruas jalan dari dan menuju bandara tersebut sempat sulit untuk diakses. Pasalnya ketinggian banjir yang merendam beberapa titik itu mencapai 50-60 sentimeter (cm) atau lebih dari setengah meter.

PortalBanten – Kepolisian Resor Kota (Polresta) Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Polda Metro Jaya, menyebutkan bahwa pengalihan arus lalu lintas menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta Tangerang masih diberlakukan.

Langkah pengalihan arus lalu lintas itu dilakukan akibat adanya penutupan Tol Soedyatmo lantaran masih banjir.

“Genangan air masih terjadi di KM 26 tepatnya di persimpangan dari Cengkareng arah Bandara Soetta (Soekarno-Hatta) , namun masih bisa dilalui oleh kendaraan,” kata Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta, Kombes Pol Ronald Sipayung di Tangerang, Kamis.

Ia mengatakan bahwa pengalihan arus lalu lintas ini termasuk ruas jalan yang menjadi salah satu akses menuju Bandara Soekarno-Hatta, Benda, Kota Tangerang, Banten tersebut. Pada jalur A ruas Jalan Tol Soedyatmo kilometer(km) 26 masih terendam banjir 10 sentimeter (cm) serta di KM 31.

Sementara itu di KM 26+400 ketinggian air yang menggenangi jalan masih setinggi 40 cm. Guna mengantisipasi hal tersebut dilakukan upaya pengalihan arus lalu lintas ke jalur atas sejak KM 21.

“Kemudian untuk Jalur B di KM 26.400 ketinggian air mencapai 50 cm, sehingga dilakukan pengalihan arus lalin di Bandara Soetta menuju dialihkan ke jalur atas pada KM 28 B,” kata dia.

Lebih lanjut, ia menjelaskan, khusus di area wilayah Bandara Soekarno-Hatta dipastikan tidak ada lagi genangan air atau pun banjir. Oleh karena itu dipastikan situasi keamanan dan ketertiban di wilayah Bandara Soetta berlangsung aman dan kondusif, arus penumpang pesawat serta kendaraan ramai lancar.

“Penerbangan normal dan arus lalu lintas ramai lancar dan tidak ada lagi banjir yang menggenangi area Bandara Soetta,” terangnya.

Ronald mengimbau kepada para pengguna jasa Bandara Soetta agar berangkat lebih awal dari jadwal yang ditentukan. Hal tersebut dilakukan guna menghindari terjadinya keterlambatan jadwal penerbangan pesawat bagi para penumpang.

“Mengingat jalur tol Soedyatmo masih macet akibat genangan air di sekitar pintu Tol Kamal-PIK, maka dari itu dihimbau agar pengguna jasa Bandara Soetta berangkat lebih awal dari jadwal yang ditentukan” kata dia.